STORE INVENTORY & FULFILLMENT

Nel clima attuale, il negozio di vendita al dettaglio è necessario che sia in grado di passare agevolmente a qualsiasi combinazione di evasione dell'ordine: spedizione dal negozio, ritiro in negozio e anche ritiro fuori dal negozio contactless, simultaneamente. I commessi hanno bisogno di guida e strumenti intuitivi, mentre i clienti hanno bisogno di aggiornamenti e comunicazione in tempo reale in relazione ai propri ordini.

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Senza versione

Accesso continuo all'innovazione, con nuove funzionalità e aggiornamenti messi a disposizione più volte all'anno.

Ottimizzato

Guida i commessi del negozio attraverso il processo di ritiro ottimale, con maggiore visibilità ed evasione semplificata.

Unificato

Un'unica app per vendere ovunque, coinvolgere ovunque ed evadere gli ordini ovunque.

Agile

Progettata per adattarsi rapidamente alle attività, ai processi operativi e alle esigenze di esperienza in continua evoluzione.

Scalabile

Scala automaticamente le prestazioni per rispondere ai picchi di domanda quando necessario.

Il tuo commercio. unificata.

Unificazione di Order Management, Customer Engagement, Point of Sale e Store Inventory & Fulfillment.

Order Management

Visibilità, promessa ed evasione dell'ordine ottimizzate a livello globale, con servizio clienti omnicanale.

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Point of Sale

Vendita in negozio nativa Resilient cloud e coinvolgimento su qualsiasi fattore di forma con promozioni globali e supporto carrello omnicanale.

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Customer Engagement

Informazioni in tempo reale in relazione a come, quando e dove i clienti desiderano fare shopping e comunicare con il brand.

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Ottimizzazione
RFID

Il supporto nativo RFID migliora la precisione dell'inventario a livelli DC e abilita una guida prescrittiva del percorso di prelievo per efficiente evasione basata su negozio.

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Un'unica
applicazione

Consenti ai commessi del negozio di navigare senza problemi e agevolmente tra tutte le funzioni del negozio da un'unica applicazione.

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Prelievo fuori dal negozio
(Curbside Pickup) contactless

Supporto digitale end-to-end, completo per ritiro fuori dal negozio contactless nell'ambito dell'esperienza ad app singola.

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“Store Inventory and Fulfillment aiuta a migliorare l'accuratezza dell'inventario, riducendo il tempo che i nostri commessi trascorrono nel magazzino. Offre una migliore esperienza cliente in negozio, aumenta il tasso di vendita e apre la strada ad operazioni di acquisto online con ritiro in negozio e spedizione dal negozio".

— Lamps Plus

Video

Store Inventory & Fulfillment

Le esigenze connesse al commercio omnicanale esercitano una pressione costante sui negozi e il loro personale in ogni fase dell'esperienza di vendita al dettaglio. Per massimizzare la redditività e responsabilizzare il personale, è necessaria una tecnologia che aiuti i commessi ad avere il controllo delle scorte e a evadere gli ordini senza intoppi.

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Caso pratico

Kendra Scott passa rapidamente all'evasione degli ordini in negozio durante il COVID-19

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I modi straordinari con cui Manhattan Active Store Inventory & Fulfillment abilita solide strategie di evasione basata su negozi, quali ritiro fuori dal negozio contactless, acquisti online/resi in negozio (BORIS), acquisti online/ritiri in negozio (BOPIS) e spedizione da negozio.

Store Inventory and Fulfillment omnicanale

Responsabilizzare i commessi dei negozi

Offrire servizio clienti dove e quando serve

Omnichannel Innovation and the Way Forward

Contactless Curbside Pickup

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