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MANHATTAN ACTIVE®

STORE INVENTORY & FULFILLMENT

Dans la conjoncture actuelle, les enseignes doivent être en mesure d'effectuer une transition transparente vers tout type de traitement de commandes : expédition depuis le magasin, retrait en magasin et même collecte sans contact devant le magasin et ce, simultanément. Les employés ont besoin d'outils intuitifs et de conseils et les clients doivent recevoir des mises à jour et des communications en temps réel au sujet de leurs commandes.

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Sans version

Un accès continu à l'innovation avec de nouvelles fonctions et des mises à jour mises à disposition tout au long de l'année.

Optimisé

Accompagnez vos employés de magasin au cours du processus de picking optimal, grâce à une visibilité accrue et à un traitement simplifié.

Unifié

Une seule application pour vendre, vous engager et traiter les commandes n'importe où.

Agile
Conçu pour s'adapter rapidement aux évolutions des processus commerciaux et opérationnels et des expériences.
Évolutive
Met automatiquement la performance à l'échelle pour l'adapter aux pics de demande en cas de besoin.
Votre commerce. Unifiée.
L'unification de la gestion de commande, de l'engagement client, de l'encaissement, de la gestion de stock et du traitement de la commande en magasin.
Order Management
Visibilité, promesse et traitement améliorés à l'échelle mondiale, avec un service client omnicanal.
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Point of Sale
Solution d'encaissement et d'engagement, en magasin, cloud-native et résiliente, sur n'importe quel support média (tablette, smartphone, poste fixe ...), avec prise en charge des promotions et des paniers omnicanaux.
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Customer Engagement 
Informations en temps réel sur la manière, le moment et le lieu où les clients souhaitent acheter et communiquer avec votre marque.
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RFID
Optimization

La prise en charge du RFID en natif améliore la précision du stock (en magasin et en entrepôt) et permet un guidage prescriptif du picking pour une préparation de la commande efficace en magasin.

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Single
Application

Permettez aux employés du magasin de naviguer en toute transparence et facilement entre les différentes fonctions du magasin depuis une seule et même application.

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Contactless
Curbside Pickup  

Prise en charge numérique complète de bout en bout de la collecte sans contact devant le magasin au sein d'une seule application.

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« Store Inventory and Fulfillment a amélioré la précision de notre stock tout en réduisant le temps passé par nos employés dans la réserve. Elle autorise une meilleure expérience en magasin pour les clients, améliore les ventes, et ouvre la voie à la mise en place de services de buy-in-store-pick-up-in-store et de ship-from-store. »

— Lamps Plus

Vidéo
Store Inventory & Fulfillment

Les exigences de l'omnicanal imposent une pression sur les magasins et sur les employés à chaque phase de l'expérience en magasin. Pour optimiser la rentabilité et donner de l'autonomie à vos collaborateurs, il vous faut une technologie qui les aidera à maîtriser l'inventaire et à assurer un traitement des commandes en toute transparence.

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Etude de cas
Kendra Scott se tourne rapidement vers le traitement en magasin pendant la pandémie de COVID-19

Découvrez la vitesse à laquelle Kendra Scott a transformé ses nombreux magasins en centres de traitement, après avoir dû les fermer au public à la mi-mars en raison de la COVID-19.

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La manière extraordinaire dont Manhattan Active Store Inventory & Fulfillment permet la mise en place de nouveaux services en magasin, comme la collecte sans contact devant le magasin, le BOPIS, le BORIS et les expéditions depuis le magasin.
Gestion de stock et traitement de commandes en magasin

Responsabiliser les employés du magasin

Offrir une expérience client omnicanale

Assurer le service client quand et où il est nécessaire

Omnichannel Innovation and the Way Forward 

Contactless Curbside Pickup

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