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MANHATTAN ACTIVE®

ORDER
MANAGEMENT

Das „Omni“ in Omnichannel.

Es wurde in der Cloud geboren, besteht komplett aus Microservices und wurde entwickelt, um kontinuierlich erweitert zu werden. Es benötigt nie wieder Upgrades. Es nutzt maschinelles Lernen und IoT-Integration, um Kundenversprechen einzuhalten. Es ist das wahre System für Kundenbestellungen über alle Kanäle, diverse Marken und geografische Regionen hinweg und verbessert die betriebliche Agilität und das Einkaufserlebnis erheblich.

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Versionslos

Kontinuierlicher Zugriff auf neue Features und Updates, die über das ganze Jahr hinweg veröffentlicht werden.

Intelligent

Applied Intelligence ermöglicht eine Optimierung der Auftragsabwicklung in Echtzeit, damit Kundenversprechen auf profitable Weise eingehalten werden.

Einheitlich

Ein Teil des Ganzen: mit nur einer App für Verkauf, Clienteling, Kundendienst, Bestandsmanagement und Auftragsabwicklung.

Agil
Entwickelt für die Anpassung an sich schnell verändernde Geschäftsverfahren, Betriebsprozesse und Bedürfnisse. 
Skalierbar
Die Skalierleistung passt sich automatisch an Nachfragespitzen an.
Ihr Geschäft. Vereint.
Order Management, Customer Engagement, Point of Sale und Store Inventory & Fulfillment im Einklang.
Customer Engagement 
Erkenntnisse in Echtzeit darüber, wie, wann und wo Kunden einkaufen und mit Ihrer Marke interagieren möchten.
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Point of Sale
Robuster cloudbasierter Verkauf im Shop und Bindung an jeden Formfaktor mit globalen Aktionen und Omnichannel-Support für den Warenkorb.
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Store Inventory & Fulfillment
Robustes Bestandsmanagement in Vertriebszentrumqualität und BOPIS, BORIS, Versand ab Laden und kontaktlose Auftragsabwicklung außerhalb der Filiale.
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INTERACTIVE
INVENTORY

Die vollständige Ansicht des gesamten Bestands im ganzen Netzwerk sorgt für eine genaue Einsicht in die Inventarverfügbarkeit und Auftragsabwicklung.

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AVAILABLE TO
COMMERCE

Kundenspezifische Ansichten des Enterprise Inventory von Kanälen, Produkten, Kunden und mehr garantieren genaue Auftragsversprechen.

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Intelligente Optimierung
der Auftragsabwicklung

Die Optimierung der Auftragsabwicklung und Beschaffung in Echtzeit mit maschinellem Lernen reduziert Kosten und maximiert die Rentabilität.

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Omnichannel
Service 

Einheitlicher Kundendienst für Support beim vollständigen Bestellzyklus im Contact Center oder mithilfe des digitalen Self-Service.

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Manhattan Active
Technology 

Cloudbasiert und ausschließlich aus Microservices zusammengesetzt, die automatisch entsprechend der Leistungsanforderungen skaliert werden.

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Manhattan
ProActive

Die Wysiwyg-Entwicklungsumgebung erweitert Komponenten von Daten, Services und User Interface von Manhattan Active Solutions.

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„Im Rahmen der Bereitstellung unserer Omni-Strategie sind unsere Fähigkeiten zur Ausführung der Produktbestellungen von größter Wichtigkeit. Das OMS von Manhattan unterstützt uns dabei mit verbesserter Einsicht in unseren Produktbestand, damit wir unsere Produkte effizienter und effektiver an unsere Kunden ausliefern können.“

— PetSmart

„Der Erfolg von Manhattan bei großen Omnichannel-Einzelhändlern in unterschiedlichsten Regionen spielte bei unserem Auswahlverfahren eine entscheidende Rolle. Die Enterprise Order Management-Lösung von Manhattan wird das Herzstück unseres Omnichannel-Betriebs, Konversionsraten an jedem Handelspunkt vorantreiben.“ 

— Lacoste

Entdecken Sie…
Die außergewöhnliche Weise, wie das Order Management von Manhattan Active branchenführende Funktionen mit modernster Technologie verbindet.
Manhattan Active Omni Brochure

Manhattan Active Plattform-Technologie

Einzelhandel-Schnappschuss

Optimierung der Omnichannel-Auftragsabwicklung

Ein einheitliches Kauferlebnis

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