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MANHATTAN ACTIVE®

ORDER
MANAGEMENT

Das „Omni“ in Omnichannel.

Er wurde in der Cloud geboren, besteht komplett aus Microservices und wurde entwickelt, um stetig erweitert zu werden. Er benötigt niemals ein Upgrade. Er nutzt maschinelles Lernen und IoT-Integration, damit Kundenversprechen eingehalten werden. Er ist das wahre System für Kundenbestellungen über alle Kanäle, Marken und geografische Regionen hinweg und verbessert die betriebliche Agilität und die Kundenerfahrung erheblich.

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Versionslos

Kontinuierlicher Zugriff auf neue Features und Updates, die über das ganze Jahr kontinuierlich veröffentlicht werden.

Intelligent

Applied Intelligence ermöglicht eine Optimierung der Auftragsabwicklung in Echtzeit, damit Kundenversprechen auf profitable Weise eingehalten werden.

Einheitlich

Verkaufen, erfüllen und bedienen Sie Kunden überall mit einer einzigen App.

Agil
Entwickelt für die Anpassung an sich schnell verändernde Geschäftsverfahren, Betriebsprozesse und Erfahrungsbedürfnisse.
Skalierbar
Die Skalierleistung passt sich automatisch an, damit Nachfragespitzen erfüllt werden, falls erforderlich.
Ihr Geschäft. Vereint.
Vereinigung von Order Management, Customer Engagement, Point of Sale und Store Inventory & Fulfillment.
Customer Engagement 
Erkenntnisse in Echtzeit darüber, wie, wann und wo Kunden einkaufen und mit Ihrer Marke interagieren möchten.
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Point of Sale
Robuster cloudbasierter Verkauf im Shop und Bindung an jeden Formfaktor mit globalen Aktionen und Omnichannel-Support für den Warenkorb.
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Store Inventory & Fulfillment
Robustes Bestandsmanagement in Vertriebszentrumqualität und BOPIS, BORIS, Versand ab Laden und kontaktlose Auftragsabwicklung außerhalb der Filiale.
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Interaktiv
Inventar

Die vollständige Ansicht des gesamten Bestands im ganzen Netzwerk sorgt für eine genaue Einsicht in die Inventarverfügbarkeit und Auftragsabwicklung.

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Dynamische Bestellungs-/
Auftragsversprechen

Kundenspezifische Ansichten des Enterprise Inventory von Kanälen, Produkten, Kunden und mehr garantieren genaue Auftragsversprechen.

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Intelligente Optimierung
der Auftragsabwicklung

Die Optimierung der Auftragsabwicklung und Beschaffung in Echtzeit mit maschinellem Lernen reduziert Kosten und maximiert die Rentabilität.

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Omnichannel
Service 

Einheitlicher Kundendienst für Support beim vollständigen Bestellzyklus im Contact Center oder mithilfe des digitalen Self-Service.

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Manhattan Active
Technology 

Cloudbasiert und ausschließlich aus Microservices zusammengesetzt, die automatisch entsprechend der Leistungsanforderungen skaliert werden.

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Manhattan
ProActive

Die Wysiwyg-Entwicklungsumgebung erweitert Komponenten von Daten, Services und User Interface von Manhattan Active Solutions.

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„Im Rahmen der Bereitstellung unserer Omni-Strategie sind unsere Fähigkeiten zur Ausführung der Produktbestellungen von größter Wichtigkeit. Das OMS von Manhattan unterstützt uns dabei mit verbesserter Einsicht in unseren Produktbestand, damit wir unsere Produkte effizienter und effektiver an unsere Kunden ausliefern können.“

— PetSmart

„Der Erfolg von Manhattan bei großen Omnichannel-Einzelhändlern in unterschiedlichsten Regionen spielte bei unserem Auswahlverfahren eine entscheidende Rolle. Die Enterprise Order Management-Lösung von Manhattan wird das Herzstück unseres Omnichannel-Betriebs, Konversionsraten an jedem Handelspunkt vorantreiben.“ 

— Lacoste

Entdecken Sie…
Die außergewöhnliche Weise, wie das Order Management von Manhattan Active branchenführende Funktionen mit modernster Technologie verbindet.
Manhattan Active Omni Brochure

Manhattan Active Plattform-Technologie

Einzelhandel-Schnappschuss

Optimierung Der Omnichannel-auftragsabwicklung

Vereinheitlichen Sie die Kundenerfahrung

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